見積のご依頼

リフォームについて

問い合わせの際にはどのような情報が必要ですか

  1. リフォームご希望時期
  2. ご予算
  3. ご希望のリフォーム内容

についてお聞かせください。上記3点があいまいな場合も安心して、お問合せください。弊社担当者がお話を伺いながら、具体的なリフォームプランの作成をお手伝いいたします。

相談や見積は無料でしょうか

ご相談やお見積は無料です。

大体の予算や工期を知ることはできますか

ご要望を伺い、現地を拝見させていただいたうえで、ご説明させていただくことが出来ます。
近隣のマンションについては、概算額をお答えしている場合もあります。

どこのメーカーの製品でも自由に選ぶことはできますか

弊社では取扱メーカーの限定は行っておりませんので、どのメーカーの製品をお選びいただいても大丈夫です。またメーカーによってはお得なキャンペーン情報等もございます。
ただし、保証等をしかねるメーカーはお断りする場合があります。

住みながらのリフォームは可能ですか

可能です。ただし工事内容によっては、住みながらのリフォームはかなりのストレスになることがありますので、仮住まいをお勧めする場合もあります。

外構もやっていますか

門扉や塀、カーポートなどのエクステリア工事、屋根の葺き替え、外壁塗装など幅広く承っております。

リフォーム工事中に担当者が変わることはありますか

リフォームのクリエでは、原則として最初のご相談、お打合せから契約、工事、お引き渡しまで、同じプランナーが担当する「一貫施工」システムを採用しています。お客様との信頼関係を築き、お客様のご要望に責任をもってきめ細かくお応えするためには、「一貫施工」が大事だと考えています。

工事前の近隣への挨拶はどうしたらよいですか

着工前には必ず、弊社担当者にて、近隣住民の方々へご挨拶を行っています。また工事中も近隣の方々とのトラブルが発生しないよう細心の注意をはらいます。特にマンションの場合は、管理組合での取決め等ある場合が多いため、工事を円滑に進めるためにも、事前の届け出等含め対応いたします。

工事中は在宅すべきでしょうか

お客様のご都合・ご要望にあわせての工事が可能です。お客様の立ち合いが難しい場合でも、鍵の管理や工事後の戸締りなど、徹底して行いますので、安心してご依頼ください。

職人さんへの気配り(お茶出し等)は必要ですか

お客様のお気遣いには感謝いたしますが、職人へのお茶出し等のお気遣いは不要です。

お金のことリフォーム費用について

相談や見積は無料ですか

現地調査からご相談、お見積は無料で承っております。お気軽にご相談ください。

リフォーム代金はいつお支払いするのですか

ご契約金額や工事時期に応じて、分割支払いとさせていただいております。

クレジットカード払いは受け付けていますか

申し訳ございません。クレジットカード払いは受け付けておりません。

助成金について教えてください

国や自治体が工事費の一部を補助してくれる場合があります。詳しくはお問い合わせください。

助成金申請の代行はお願いできますか

申請機関の規定に沿って、可能な限り代行もしくは申請サポートをさせていただきます。

リフォームローンはありますか

リフォームのクリエではお客様に余裕を持った資金計画で、ご希望通りのリフォームを実現していただくため、各種ローンをご用意しております。

アフターフォローのこと

クリエではどのような内容・期間の保障をしてくれますか

リフォームのクリエでは、部位毎に期間を定めた保証書を発行しております。その保証内容に応じて、万一不具合が発生した際には、責任をもって対応いたします。

定休日はいつですか

日曜・祝日がお休みになります。その他に夏休み・年末年始のお休みをいただいています。

個人情報の扱いについて

「個人情報保護方針」をご覧ください

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